Laden...

Vorsprung durch Wissen

MSH | Marketing & Kommunikation GmbH

Herzlich willkommen!

Seit 1995 stelle ich sehr individuelle Coaching- und Schulungsangebote für Sie zusammen, trainiere Sie individuell und überprüfe bzw. optimiere Ihre Sicherheitskonzeptionen.

Schwerpunktthemen:

  • Prinzipien der effizienten, kundenorientierten Kommunikation; Grundprinzipien von stilvoller Rethorik
  • erfolgreiche Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundeneinwänden, modernste Prinzipien der Einwandbehandlung
  • effektive Methoden der modernen, wahren Dienstleistung am / für Kunden
  • Erzeugung und nachhaltige Stabilisierung von Kundenzufriedenheit und Treue des Kunden zu Ihrer Firma
  • Bedarfsermittlung und Bedarfserzeugung nach "alter Schule"
  • die Kunst des Zuhörens bzw. Hinhörens
  • Schulung zu den vielseitigen Themen der Körpersprache
  • stilvolles, stilsicheres Vorstellen und Präsentieren Ihrer Person und Ihres Produktes; die "Macht" des ersten Eindruckes, die Bedeutung der letzten "Message" zur Verabschiedung
  • Prinzipien der Harmonieerzeugung und Harmoniebeibehaltung in komplizierten Situationen
  • Erarbeitung und / oder Optimierung von Konzeptionen zum Bereich
    • Objektschutz
    • Personenschutz
  • Begleitung / Bereitstellung von Ihren diesbezüglich relevanten Projekten / Vorhaben
  • modernste Information zum Thema Deeskalation, deeskalierende Maßnahmen; Verhalten in Gefahrensituationen; diesbezügliche Prävention

Die Themen Computer- und Internetsicherheit werden von mir nicht abgedeckt.

Gerne unterbreite ich Ihnen ein individuelles Angebot.

Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular. Ich melde mich bei Ihnen, um Ihre konkreten Anforderungen bzw. Interessen zu besprechen.

Kontakt

Anschrift
Friedrichstraße 210
10969 Berlin
Telefon / Fax
+49 30 52002080
+49 30 52002081
Bitte alle Felder ausfüllen

Unternehmens­verbund


Partner / Mitgliedschaften